Hành trình khởi nghiệp không diễn ra một cách đơn độc. Dù người sáng lập là người duy nhất xây dựng ý tưởng cho công ty Jotform, nhưng thành công hiện tại không thể đạt được nếu thiếu đi sự hướng dẫn và lời khuyên từ những người cố vấn. Nhiều nguyên tắc quan trọng góp phần vào thành công của doanh nghiệp — chẳng hạn như chỉ tuyển dụng khi đã có sẵn ngân sách trả lương trong một năm — đều được học hỏi từ những nhà sáng lập đi trước.
Cố vấn luôn là yếu tố không thể thiếu đối với bất kỳ ai muốn bắt đầu kinh doanh. Tuy nhiên, theo thời gian, việc trở thành người cố vấn cho người khác cũng quan trọng không kém và mang lại những giá trị bất ngờ.
Khám phá những cách tư duy mới
Một trong những sai lầm lớn nhất của người sáng lập là chỉ bao quanh mình bởi những người có cùng cách suy nghĩ. Việc cố vấn cho các nhà sáng lập khác mang lại cơ hội học hỏi liên tục thông qua trao đổi và đối thoại.
Dù đã có hai thập kỷ xây dựng sản phẩm, điều đó không đồng nghĩa với việc hiểu biết là toàn diện. Việc cập nhật kiến thức mỗi ngày thông qua blog, podcast là cần thiết, nhưng những cuộc trò chuyện với mentee — đặc biệt về cách họ ứng dụng công nghệ như AI — lại mang đến góc nhìn mới mẻ mà các nguồn thông tin khác không thể thay thế. Khi giúp họ tư duy cách tích hợp công nghệ vào sản phẩm, đồng thời cũng mở ra cách áp dụng cho chính doanh nghiệp của mình.
Bên cạnh đó, việc cố vấn buộc người hướng dẫn phải liên tục xem xét lại niềm tin của bản thân. Kiến thức tích lũy qua nhiều năm kinh nghiệm vẫn cần được lý giải, kiểm chứng và cập nhật khi cần thiết.
Phát triển nhân tài từ bên trong
Ai cũng muốn tuyển dụng “ngôi sao”, nhưng việc tạo ra họ từ nội bộ thường hiệu quả hơn. Cố vấn nhân sự giúp hiểu rõ định hướng tương lai của họ, xây dựng sự tự tin và tăng mức độ gắn kết với tổ chức.
Tại Jotform, chương trình cố vấn dành cho nhân sự mới — New Grad Training Program — được xây dựng để phát triển những ứng viên tiềm năng nhưng thiếu kinh nghiệm thực tế. Họ bắt đầu với các nhiệm vụ hỗ trợ như kiểm thử, phân tích phản hồi người dùng hoặc chăm sóc khách hàng. Mỗi tuần, họ được làm việc cùng cố vấn để hiểu rõ hơn về từng bộ phận, từ phân tích dữ liệu đến phát triển phần mềm. Sau mỗi sáu tháng, họ có cơ hội ứng tuyển vào vị trí mong muốn.
Chương trình này giúp chuyển hóa tiềm năng thành năng lực thực sự. Dù có lo ngại rằng nhân sự được đào tạo sẽ rời đi, nhưng thực tế cho thấy nhân sự phát triển nội bộ thường gắn bó lâu dài hơn so với tuyển dụng bên ngoài. Tại Jotform, tỷ lệ nghỉ việc hàng năm chỉ khoảng 5%.
Lan tỏa giá trị và tạo ảnh hưởng
Nhiều người thành công trên thế giới đều thừa nhận rằng họ không thể đạt được vị trí hiện tại nếu thiếu sự hỗ trợ từ các cố vấn. Ngay cả khi đã có kinh nghiệm kinh doanh, Richard Branson vẫn tìm đến sự hỗ trợ của Freddie Laker khi xây dựng Virgin Atlantic.
Thành công không diễn ra trong sự tách biệt. Việc cố vấn trở nên ý nghĩa bởi nó giúp người khác cảm thấy họ không đơn độc trên hành trình của mình. Khi có một người tin tưởng, cảm giác thuộc về và sự tự tin cũng được củng cố mạnh mẽ hơn. Theo nghiên cứu của Gartner, cảm giác thuộc về là yếu tố cốt lõi của sự hòa nhập trong tổ chức.
Ai cũng cần một người cố vấn. Nhưng việc trở thành người cố vấn cũng quan trọng không kém. Nó không chỉ mở ra cơ hội học hỏi và phát triển tư duy, mà còn giúp xây dựng đội ngũ mạnh mẽ và tạo ra giá trị bền vững. Quan trọng hơn cả, đó là cách để trao đi sự hỗ trợ, thắp sáng con đường cho người khác và giúp họ tự viết nên câu chuyện thành công của riêng mình.
Theo entrepreneur
Minh Anh dịch
